1. Phương thức & đơn vị thanh toán

  • Phương thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng, cổng thanh toán VNPAY (đang cập nhật).
  • Đơn vị tiền tệ: Việt Nam Đồng (VNĐ).
  • Giá khóa học đã công bố đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).

2. Xác nhận & kích hoạt sau thanh toán

  • Đơn hàng được xác nhận khi hệ thống/ngân hàng/cổng thanh toán báo nhận đủ số tiền.
  • Sau khi xác nhận, quyền truy cập khóa học được kích hoạt theo thời gian quy định tại Mục 2, Chính sách cung cấp dịch vụ.
  • Trường hợp thanh toán không khớp hoặc phát sinh lỗi, học viên liên hệ theo thông tin dưới đây kèm mã giao dịch để được xử lý trong vòng 2 ngày làm việc:
    • Email 1: kainguyen@kainetworks.vn
    • Email 2: ly.nguyen@kainetworks.vn
    • Hotline: 0816 558 679
    • Zalo OA: https://zalo.me/kainetworks

3. Hóa đơn

  • KAI NETWORKS mặc định xuất hóa đơn theo thông tin học viên đã điền trong đơn hàng; hóa đơn được xuất vào cuối mỗi ngày.
  • Nếu học viên muốn xuất hóa đơn theo thông tin khác (ví dụ thông tin công ty), vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây trước 20:00 cùng ngày để được hỗ trợ:
    • Hotline: 0816 558 679
    • Zalo OA: https://zalo.me/kainetworks

4. Bảo mật thanh toán

  • KAI NETWORKS không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng của học viên; giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán và ngân hàng đối tác tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật của đơn vị đó.
  • Mọi nghi ngờ về giao dịch gian lận, học viên liên hệ ngay theo thông tin dưới đây để được hỗ trợ kịp thời:
    • Hotline: 0816 558 679
    • Email 1: kainguyen@kainetworks.vn
    • Email 2: ly.nguyen@kainetworks.vn
    • Zalo OA: https://zalo.me/kainetworks